隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)保安服務(wù)的需求也越來(lái)越多,但目前單純的人力護(hù)衛(wèi)很難滿足用戶需求,首先,單純的人力護(hù)衛(wèi),由于人受生理限制,不可能時(shí)刻保持高度警惕,如果沒(méi)有技防設(shè)施配合,當(dāng)保安員精力不集中時(shí),容易發(fā)生安全事故;其次,對(duì)一些占地范圍廣、位置復(fù)雜的場(chǎng)所,如果沒(méi)有技防設(shè)施,勢(shì)必要增加很多人力護(hù)衛(wèi),大大增加用戶人力成本;第三,對(duì)一些諸如銀行、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)單位,如果沒(méi)有技防設(shè)施,一旦發(fā)生突發(fā)事件,不利于現(xiàn)場(chǎng)取證。當(dāng)然技防設(shè)施也不是的,當(dāng)發(fā)生情況時(shí),還必須有人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。因此,人防、技防業(yè)務(wù)結(jié)合將是保安公司發(fā)展的必然趨勢(shì)。引入具有高科技概念的安防產(chǎn)品和技術(shù)手段,加強(qiáng)保安技防建設(shè),將人防與技防結(jié)合起來(lái),這樣不僅可以較大限度地解放人力,而且也能豐富保安服務(wù)科技內(nèi)涵,提升保安服務(wù)專業(yè)水平,從而使保安服務(wù)業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾、服務(wù)社會(huì)治安管理,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮出更大的作用。
具體而言,在預(yù)防制止犯罪、維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定等方面,技防與單純的人防相比,更具有優(yōu)勢(shì)。通常在安裝了多功能、多層次、多方位的安全防范報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)后,從室外到室內(nèi)、重要出入口、主要通道、重點(diǎn)保護(hù)目標(biāo)等都處于監(jiān)控的范圍。一方面,可以減少保安員工作中的巡邏次數(shù),降低保安從業(yè)單位的人力投入和經(jīng)濟(jì)成本,同時(shí)可以提高經(jīng)營(yíng)效益,增加企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);另一方面,可以吸引高素質(zhì)科技人才進(jìn)入保安行業(yè)工作,進(jìn)而全面提升保安行業(yè)的科技含量和服務(wù)水平,為行業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。另外,保安員在巡邏執(zhí)勤過(guò)程中,不可能觸及到需要防范的每個(gè)角落,容易給犯罪分子以可乘之機(jī),而技防設(shè)施控制范圍廣、靈敏度高.較重要的是可以全天候不間斷地進(jìn)行“監(jiān)控”,一旦有異常情況即可發(fā)出警報(bào),不僅可以有效彌補(bǔ)人力防范的不足,提高安保工作的效率,而且也能有效地預(yù)防事故、化解風(fēng)險(xiǎn)、遏制犯罪,提升守護(hù)目標(biāo)的安全性。
下面,筆者結(jié)合公司在“人技結(jié)合”方面的開(kāi)展情況列舉兩個(gè)案例。案例一:某日,公司接警中心接到某區(qū)便利店8防區(qū)盜警信號(hào),當(dāng)班接警員查看防區(qū)資料,發(fā)現(xiàn)該便利店是16小時(shí)營(yíng)業(yè),此時(shí)門(mén)外鍵盤(pán)防拆報(bào)警必有情況,隨即將報(bào)警信號(hào)傳輸?shù)?10指揮中心。處警民警立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)店門(mén)口有一人正在撬竊卷簾門(mén),遂將犯罪嫌疑人當(dāng)場(chǎng)抓獲。經(jīng)查,該犯罪嫌疑人事先將該店聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)操作鍵盤(pán)線纜剪斷,隨后拿出老虎鉗對(duì)該店卷簾門(mén)進(jìn)行撬竊。案例二:某日,公司接警中心接到某倉(cāng)庫(kù)2樓西梯口報(bào)警后,處警民警立即帶領(lǐng)10余名保安員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搜索,在倉(cāng)庫(kù)隔壁菜場(chǎng)屋頂上發(fā)現(xiàn)可疑人員,經(jīng)圍堵后將其抓獲。據(jù)犯罪嫌疑人交代,其在當(dāng)晚帶作案工具從西面圍墻翻墻進(jìn)入后,破壞防盜窗進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)后發(fā)現(xiàn)2樓有報(bào)警器,立即沿原路逃跑,較終在菜場(chǎng)屋頂被處警人員抓獲。
因此,加快我國(guó)保安服務(wù)業(yè)科技強(qiáng)企發(fā)展的步伐,促進(jìn)我國(guó)保安服務(wù)業(yè)技術(shù)防范功能向高水平、高層次邁進(jìn),不斷提升保安服務(wù)科技概念產(chǎn)品質(zhì)量和科技防范服務(wù)水平,是今后保安服務(wù)業(yè)發(fā)展的方向。