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楊偉杰一門心思撲在工作上，把青春獻(xiàn)給了保安崗位，卻將虧欠留給了自己的家人。他為了工作常年奔波、為了搶險(xiǎn)數(shù)日不歸、為了消除安全隱患徹夜不眠，始終把客戶及群眾的安全放在心上。他講發(fā)展、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，以隊(duì)為家，用滿腔熱情維護(hù)了鳳城的和諧安寧，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名優(yōu)秀保安員的風(fēng)采。

他將自己的滿腔熱情奉獻(xiàn)給了保安事業(yè)，把客戶單位當(dāng)作自己的第二個(gè)家，從事保安工作10年，每天奔波在執(zhí)勤崗位上，加班加點(diǎn)，他從沒(méi)有一句怨言。10年來(lái)，他不忘軍人本色，將為人民服務(wù)的宗旨牢記心底，面對(duì)險(xiǎn)情，他從不畏懼，面對(duì)重任，他勇于擔(dān)當(dāng)；他愛(ài)崗敬業(yè)，熱心助人，用實(shí)際行動(dòng)奏響了一曲曲奉獻(xiàn)之歌。他就是清遠(yuǎn)保安服務(wù)有限公司第三經(jīng)理部四大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊偉杰。

重視培訓(xùn)提升素質(zhì)

在進(jìn)入保安行業(yè)之前，他是武警北京總隊(duì)三師十六支隊(duì)七中隊(duì)班長(zhǎng)。退伍后，他加入到保安隊(duì)伍當(dāng)中，由于軍事素質(zhì)過(guò)硬，他曾擔(dān)任防恐教官赴伊拉克負(fù)責(zé)中方營(yíng)地安全工作，多次參加過(guò)大型活動(dòng)的安保任務(wù)，每次都能獲得客戶領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

自擔(dān)任第三經(jīng)理部四大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)以來(lái)，他堅(jiān)持將提升服務(wù)質(zhì)量作為考核的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不斷整改，提升隊(duì)伍素質(zhì)。茌訓(xùn)練場(chǎng)地，他為隊(duì)員親自示范擒敵拳、軍體拳、格斗拳等動(dòng)作要領(lǐng)，糾正不規(guī)范的動(dòng)作，就算汗水浸透了衣服也絲毫不在意。在他的努力和堅(jiān)持下，第三經(jīng)理部四大隊(duì)全體隊(duì)員的身體素質(zhì)和軍事技能有了明顯的提高。四大隊(duì)因此成為公司12個(gè)大隊(duì)中的標(biāo)桿，成為西安未央保安的明星隊(duì)伍。

為了提高隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)技術(shù)及應(yīng)用水平，強(qiáng)化隊(duì)員的警惕意識(shí)，讓隊(duì)員在各種突發(fā)狀態(tài)下可以從容應(yīng)對(duì)，有效預(yù)防和制止犯罪，四大隊(duì)每年利用3個(gè)月的訓(xùn)練時(shí)間，開(kāi)展散打?qū)官?，提升?duì)員的軍體素質(zhì)。

不計(jì)得失樂(lè)于助人

在大家眼里，楊偉杰是個(gè)不善言談的人，卻有一副熱心腸，是一個(gè)樂(lè)于助人的人，不論是隊(duì)友，還是客戶單位員工或是群眾，只要他知道了或碰到了，他都會(huì)盡力幫助，不計(jì)得失。

2015年7月的一天，溪超物業(yè)管理有限責(zé)任公司北側(cè)一輛私家車突然起火，女車主嚇得六神無(wú)主，在旁邊不知所措。正在崗位上巡查的楊偉杰看到后，趕緊提上滅火器，沖向起火的汽車，迅速將火撲滅，避免了嚴(yán)重后果的發(fā)生，贏得了在場(chǎng)群眾的一片喝彩。事后，女車主專程帶著錦旗前來(lái)道謝。

2016年1月1日凌晨，西超物業(yè)內(nèi)部一名業(yè)主因?yàn)橥话l(fā)狀況腹痛不已，業(yè)主家屬匆忙之下給值守的保安員打來(lái)電話，接到通知的楊偉杰，迅速穿好農(nóng)物，在撥打120急救電話后，帶領(lǐng)幾名保安員趕到現(xiàn)場(chǎng)，幫助家屬將病危業(yè)主抬上救護(hù)車。

今年2月4日下午2點(diǎn)，楊偉杰在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)小孩獨(dú)自一人在角落哭泣。于是，他上前安撫小孩情緒，為他買來(lái)飲料并了解情況。得知小孩因?yàn)橐粫r(shí)貪玩與父親走散后，他將小孩帶回執(zhí)勤辦公室，并通知派出所聯(lián)系小孩家人，看到父子相認(rèn)后，他便默默離開(kāi)。

每年的雷鋒月，楊偉杰總是利用休息時(shí)間，組織隊(duì)員對(duì)客戶單位進(jìn)行大掃除。他時(shí)常教導(dǎo)隊(duì)員，讓他們知道干任何工作都沒(méi)有貴賤之分，明白人生價(jià)值就在平凡的工作崗位上體現(xiàn)，要做一個(gè)平凡崗位上不平凡的人。他鼓勵(lì)隊(duì)員要保持樂(lè)觀的心態(tài)，不斷調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

關(guān)愛(ài)隊(duì)員率先垂范

楊偉杰愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心隊(duì)員，以身作則，深受隊(duì)員們的愛(ài)戴。他關(guān)心隊(duì)員，將每一位隊(duì)員都當(dāng)作自己的家人，經(jīng)常了解隊(duì)員的家庭和生活情況，遇到有困難的隊(duì)員他總會(huì)積極幫助。盡管自己的收入并不多，還要養(yǎng)家生活，但只要是隊(duì)員有困難，他都會(huì)慷慨解囊。他常說(shuō)“眾人拾柴火焰高”，—個(gè)人的能力有限，但只要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)，每個(gè)人都盡一點(diǎn)綿薄之力，就能產(chǎn)生巨大的力量。

2016年底，保安員王立的父親身患了重病，他帶頭捐款，并號(hào)召大家伸手援助，幫助王立渡過(guò)難關(guān)。

楊偉杰堅(jiān)持工作始終走在安保第一線，逢年過(guò)節(jié)，他總是考慮讓家遠(yuǎn)的、父母年邁的、孩子幼小的隊(duì)員先回家過(guò)節(jié)，自己堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)，舍小家顧大家。隊(duì)員們都感受到了保安大家庭的溫暖，紛紛表示：“黎隊(duì)長(zhǎng)就像我們的親人，也是我們的大哥，我們?cè)倏嘣倮?，也要干好每一?xiàng)工作，確保群眾和轄區(qū)安全，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)黎隊(duì)長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)。”

臨危不懼英勇果敢

楊偉杰是干保安工作的一把好手，認(rèn)真查好每一班崗，用心站好每一個(gè)班，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立了良好的保安形象。同時(shí)，在群眾遇有危情的關(guān)鍵時(shí)刻，他臨危不懼，英勇果敢，沖鋒在前。

2014年3月18日，幾位小孩玩耍時(shí)不慎將南大院后墻堆積的木材點(diǎn)燃，發(fā)現(xiàn)火情后，楊偉杰立即撥打119報(bào)警電話，并迅速帶領(lǐng)保安員趕往現(xiàn)場(chǎng)救火。由于火情迅猛，已危及附近停車場(chǎng)車輛和緊挨的居民樓，火勢(shì)一旦蔓延，后果不堪設(shè)想，嚴(yán)重危及著居民的生命財(cái)產(chǎn)安仝。楊偉杰果斷出擊，快速反應(yīng)，帶領(lǐng)保安員用完了10余個(gè)滅火器，又用盆端水、用桶提水，一盆盆潑、一桶桶澆，終于穩(wěn)住了火情，在消防隊(duì)員到來(lái)之前撲滅了大火，避免了重大火災(zāi)事故的發(fā)生。

事后，有群眾說(shuō)：“當(dāng)時(shí)那么危險(xiǎn)，為什么不等消防隊(duì)來(lái)了之后讓他們滅火？”楊偉杰說(shuō)道：“我們是保安員，守護(hù)安全是我們的職責(zé)，不能因?yàn)榕挛ｋU(xiǎn)，就不顧群眾的利益，看著大火危及群眾的安全。”

公私分明嚴(yán)中有愛(ài)

作為一名隊(duì)長(zhǎng)，楊偉杰做到了公私分明。生活中，他和隊(duì)員們相處融洽，但一涉及工作，他立即變得鐵面無(wú)私，不帶任何感情色彩去處理事情，做到“一碗水端平”。

在一次巡視工作中，他發(fā)現(xiàn)保安員小姚在打瞌睡，帽子沒(méi)有帶端正，鞋帶也是松松垮垮。他當(dāng)即替小姚整理帽子，讓他重新系好鞋帶，并語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)：“小姚，你要知道，咱在這站崗可不僅僅是為一個(gè)人，咱們代表的是西安未央保安的形象，守護(hù)的是轄區(qū)群眾的平安。安全無(wú)小事，今天一個(gè)小小的不稱職，明天就可能會(huì)釀成—個(gè)悲劇。”還有，保安員小馬經(jīng)常出現(xiàn)遲到早退的現(xiàn)象，工作期間也是心不在焉，楊偉杰利用休息時(shí)間前去了解情況，才知道原來(lái)小馬的父親生病住院，每天要醫(yī)院崗位兩頭跑。于是，他二話不說(shuō)，硬是讓小馬回家休整幾天，自已給他替班頂崗。大隊(duì)里面來(lái)了新隊(duì)員，不熟悉工作流程，操作規(guī)范也不合格，他就利用休息時(shí)間給新隊(duì)員開(kāi)小灶，單獨(dú)培訓(xùn)，反復(fù)操練，儼然一位老大哥，有嚴(yán)厲的一面，又不失親和的風(fēng)范。

他時(shí)常教導(dǎo)隊(duì)員在崗期間要做到禮貌用語(yǔ)，熱情大方，微笑服務(wù)；上崗前必須著裝整齊，佩戴崗位所需物品；聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能；發(fā)揮工作主動(dòng)性，與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要做到罵不還口打不還手，細(xì)心為顧客指引及解釋。

加強(qiáng)管理凝聚隊(duì)伍

在隊(duì)伍管理中，他積極響應(yīng)公司總經(jīng)理薛嗚提出的要“固兵強(qiáng)軍、強(qiáng)化素質(zhì)、開(kāi)拓創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展”的總思路，始終堅(jiān)持強(qiáng)化素質(zhì)是基礎(chǔ)，持續(xù)發(fā)展是硬道理。楊偉杰教導(dǎo)保安員要有奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重視技能訓(xùn)練，從提高自身素質(zhì)、加強(qiáng)自我約束和自我管理能力著手，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提升服務(wù)水平。

在開(kāi)展訓(xùn)練的過(guò)程中，他身先士卒，率先垂范，要求隊(duì)員做到的，自己首先做到，每一個(gè)動(dòng)作都力求標(biāo)準(zhǔn)、到位，并給隊(duì)員做示范。訓(xùn)練場(chǎng)上他揮汗如雨，贏得隊(duì)員的信賴。在他的帶領(lǐng)下，整支隊(duì)伍保持了積極向上的精神狀態(tài)，隊(duì)員們的個(gè)人素質(zhì)得到逐步提升，服務(wù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一名基層管理者，他善于聽(tīng)取隊(duì)員的心聲，真正理解隊(duì)員昀難處，在安全管理上注重抓好細(xì)節(jié)?？瓦\(yùn)站是西安對(duì)周邊城市的客車運(yùn)輸干線集中營(yíng)，他主管的西安車站水司站，每天客流量大，安保任務(wù)繁重，為了保證客運(yùn)站的安全，他教導(dǎo)隊(duì)員要仔細(xì)檢查來(lái)往包裹，嚴(yán)防易燃易爆以及其他禁止攜帶的物品混入客運(yùn)站，及時(shí)提醒每一位乘客都要系好安全帶，避免安全事故的發(fā)生。

楊偉杰說(shuō)：“在很多人眼里，保安可能就是一份看大門的工作。但是一名合格的保安員，卻并非僅僅是簡(jiǎn)單地巡邏、看大門。一名合格的保安員，應(yīng)該是業(yè)務(wù)技能熟練、有良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)的復(fù)合型人才。作為保安員，要學(xué)習(xí)的東西有很多，要想出色地完成工作，不下功夫是肯定不行的。”

投身保安事業(yè)10年來(lái)，他愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，收到感謝信8封、表?yè)P(yáng)信6封、錦旗5面；他連續(xù)5年被西安未央保安服務(wù)有限公司評(píng)為“優(yōu)秀保安隊(duì)長(zhǎng)”，連續(xù)兩屆被評(píng)為“廣東省優(yōu)秀保安隊(duì)員”，他用自己的行動(dòng)獲得廣大客戶的認(rèn)可，彰顯了未央保安的風(fēng)采。

楊偉杰一門心思撲在工作上，舍小家為大家，他將青春獻(xiàn)給了保安崗位，將虧欠給了自己的家人。他為了工作常年奔波、為了搶險(xiǎn)而數(shù)日不歸、為了消除安全隱患而徹夜不眠，他始終把安全放在心上，確?？蛻魡挝幻恳惶?、每一刻的平安。楊偉杰在平凡昀崗位上演繹著不平凡的事跡，他講發(fā)展、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，以隊(duì)為家、以單位為家，用自己的滿腔熱情維護(hù)了鳳城的一片和諧，用自己的實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了一名優(yōu)秀保安員的風(fēng)采。